Dit charter beschrijft het beleid van het bedrijf Smoon op het gebied van persoonlijke gegevens en cookies op de site www.smoon-lingerie.com
Dit handvest heeft tot doel u te informeren over de voorwaarden waaronder het bedrijf Smoon persoonsgegevens verzamelt, de redenen waarom deze gegevens worden verzameld, het gebruik dat ervan wordt gemaakt en uw rechten, en is van toepassing op alle informatie die u zelf verstrekt of door Smoon verzamelt wanneer je bladert door de site.
1. Categorieën verzamelde persoonsgegevens
Worden verzameld op de site:
- persoonsgegevens, zoals uw burgerlijke staat, telefoonnummers, huisadres om uw bestelling te bezorgen, e-mailadres om u de nieuwsbrief te sturen
Gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen (creditcardnummer, vervaldatum, autorisatienummer, beveiligingscode) worden rechtstreeks verzameld door onze dienstverlener STRIPE. Smoon heeft geen toegang tot betalingsgegevens van klanten.
- elektronische identificatiegegevens beschikbaar op of van uw computer (zoals "cookies" of "IP-adressen"). Uw elektronische identificatiegegevens maken het mogelijk om uw aansluitterminal of de pagina's die u tijdens uw navigatie op de Site hebt geraadpleegd, te identificeren of te geolokaliseren (zonder nauwkeuriger te zijn dan de stad) en zijn over het algemeen onvoldoende om u nominatief te identificeren.
2. Doeleinden van gegevensverzameling
Wij gebruiken deze gegevens om:
• klantrelatiebeheer
• orderbeheer
• het versturen van commerciële communicatie, met name door middel van uw inschrijving op onze nieuwsbrief
• de organisatie van wedstrijden of promotionele aanbiedingen
• reageren op verzoeken over onze producten of ons merk op het volgende adres contact@smoon-lingerie.com
• beheer van productrecensies
• de analyse van de ergonomie van onze site door middel van cookies of gelijkaardige technologieën
• het opstellen van profielen waarvoor we het IP-adres en de verbindingsinformatie verzamelen.
3. Ontvangers van gegevens
Wij verbinden ons ertoe al uw persoonlijke informatie vertrouwelijk te behandelen. Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons en privacy is een belangrijk aandachtspunt. We weigeren daarom persoonlijke informatie over u bekend te maken aan derden, behalve voor de hieronder vermelde beperkte redenen. Wij delen uw gegevens alleen met:
• de dienstverleners die wij inschakelen om namens ons gegevens te verwerken (bijvoorbeeld voor het bezorgen van bestellingen, het beheer van sponsorprogramma's of online betalingen)
• elke openbare instantie of autoriteit die haar verzoekt om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechten te beschermen,
• de potentiële begunstigden van onze activiteiten in geval van overdracht van activiteiten of activa.
4. Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid
Wij nemen alle nodige maatregelen om de persoonsgegevens die u ons meedeelt te beschermen. De veiligheid van transmissies via internet kan echter niet worden gegarandeerd. Daarom kunnen wij de veiligheid van persoonsgegevens die u ons via internet toestuurt niet garanderen. Als u een terminal gebruikt die zich op een openbare plaats bevindt, raden wij u voor uw veiligheid aan om altijd uit te loggen en uw browservenster te sluiten na het beëindigen van een sessie.
5. Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst op de Site, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
6.Cookies
We ontvangen en bewaren bepaalde soorten informatie wanneer u met ons communiceert. Zo kan tijdens het raadplegen van onze site informatie over uw navigatie worden opgeslagen in "cookie"-bestanden die op uw terminal zijn geïnstalleerd. We plaatsen deze cookies om uw navigatie op onze site te vergemakkelijken.
7. Rechten over uw persoonsgegevens
U heeft op elk moment de volgende rechten:
• het recht om ons toegang te vragen tot uw persoonsgegevens;
• het recht om ons te vragen om eventuele onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren;
• het recht om de verwijdering van al uw persoonlijke gegevens te vragen (of "recht om vergeten te worden") als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt of in geval van intrekking van uw toestemming (hoe we verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens te bewaren om dwingende wettelijke of legitieme redenen);
• het recht om elke commerciële prospectie van onze kant te weigeren door u af te melden voor de elektronische berichten die we u sturen door op de afmeldlink onderaan elk bericht te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via contact@smoon-lingerie.com. identiteitsbewijs bij uw aanvraag.
8. Sociale netwerken
Met de officiële Facebook- en Instagram-accounts van Smoon kunt u mogelijk uw inhoud plaatsen. U wordt ervan op de hoogte gebracht dat de inhoud die op deze sociale netwerken wordt gepubliceerd, door derden kan worden bekeken en dat verhoogde waakzaamheid vereist is wanneer u bepaalde persoonlijke gegevens verstrekt (bijvoorbeeld: financiële gegevens, een adres of gevoelige gegevens). Smoon is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor enige schade veroorzaakt door derden als gevolg van of voortvloeiend uit de publicatie van hun persoonsgegevens.
9. Links naar websites van derden
Bepaalde links op de site kunnen toegang geven tot internetsites die worden beheerd door externe bedrijven. We delen nooit persoonlijke informatie over u met deze derden.
De links naar sites van derden die op onze site verschijnen, worden ter informatie of alleen ter informatie aangeboden, we hebben geen controle over deze sites of hun privacypraktijken, die kunnen verschillen van de onze.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor persoonsgegevens die derden via hun website verzamelen, opslaan en gebruiken. We raden u aan om altijd zorgvuldig het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.
10. Minderjarigen
We verzamelen niet bewust informatie over minderjarigen zonder toezicht.
11. Wijzigingen in ons privacybeleid
Aangezien ons bedrijf voortdurend verandert, kan ons privacybeleid dienovereenkomstig veranderen. Wij nodigen u uit om regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn aangebracht. Alle wijzigingen aan dit beleid zullen op de site worden geplaatst en de datum onderaan het beleid zal worden bijgewerkt om aan te geven wanneer het voor het laatst is herzien.
Vragen & contacten
Neem voor vragen of opmerkingen gerust contact met ons op via contact@smoon-lingerie.com