Offre Satisfaite ou Remboursée
Chez Smoon, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous proposons notre offre "Satisfaite ou Remboursée" pour tous nos produits !
Que ce soit une culotte menstruelle, un maillot de bain ou encore un short de sport, vous avez 60 jours après réception pour tester votre produit, et nous contacter.
Comment ça marche ?
1. Vous commandez et testez votre produit chez vous.
2. Si vous n’êtes pas satisfaite, contactez-nous et renvoyez le ou les produits concernés.
Conditions de l'offre
Vous pouvez tester librement votre article pendant les 60 jours suivant la réception de votre commande.
Si votre commande comprend plusieurs articles, un seul produit par typologie (ex. culotte, maillot, short…) pourra être remboursé s’il a été porté. L’offre est ainsi valable une seule fois par cliente et par typologie de produit.
- Tous les produits, testés ou non testés, doivent nous être retournés.
- Les produits testés doivent être propres et lavés avant leur retour.
- Les produits non testés doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine.
- Le remboursement est effectué après vérification de l’éligibilité du ou des produits concernés, dans un délai moyen de 10 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Si vous n’êtes pas convaincue, il vous suffit de nous écrire à : contact@smoon-lingerie.com
Essayez, aimez, ou soyez remboursée !